Bildung und Innovation

Die Arbeitszukunft wird hybrid

Karin Schmidt, Mibelle Group Migros Industrie bei ihrer Präsentation zum Thema Wandel in der Migros Industrie

Bereits zum 17. Mal trafen sich in der Olma-Halle St.Gallen HR-Verantwortliche aus verschiedensten Branchen zum Ostschweizer Personaltag. Sechs Fachleute beleuchteten das Thema «HR in turbulenten Zeiten – Spagat zwischen Innovation und Konstanz» aus verschiedenen Blickwinkeln.

Erstmals dabei war auch die Moderatorin Sabine Bianchi. Peter Geiger, Vorstand FEP Freie Erfa-Gruppe Personal Ostschweiz, begrüsste die 180 Teilnehmenden sowie 20 Personen, die den Anlass von zu Hause via Live-Stream verfolgten.

Pizza-Lieferung am Onboarding-Tag

Alex Villiger, an der HSG promovierter Ökonom, ist Leiter Personal bei der Graubündner Kantonalbank. Dort hat er eine fundamentale Neuausrichtung der Personalarbeit eingeleitet und umgesetzt. Diese basiert auf der Tatsache, dass die digitale Transformation, der demografische Einbruch und der Wertwandel die Arbeitswelt grundlegend und nachhaltig verändert haben. Innert 20 Jahren seien zum Beispiel 150 000 Bürojobs wegen der Digitalisierung verschwunden.

Der Komplementäreffekt schaffe mehr Jobs als Substitutionseffekt vernichte, sagt Alex Villiger. Der Komplementäreffekt werde von der Suche nach Innovationen angetrieben: «wer nur den Walkman optimiert, erfindet nie einen iPod», zitiert Villiger Heiko Fischer.Eine fundamentale Neuausrichtung der Personalarbeit werde unausweichlich. Er stellte das neue Führungsleitbild für die Arbeitswelt 4.0 vor

Die Führung müsse das Potential der Mitarbeitenden wecken, die Teams auf die Kunden ausrichten und netzwerkartige bereichsübergreifende Zusammenarbeit fördern. So bekämen die Mitarbeitenden die Möglichkeit die Verantwortung und das Handeln in Eigeninitiative zu übernehmen, sich selbst zu organisieren und den Erfolg des Betriebs mitzugestalten. Deshalb unterstütze die Bündner Kantonalbank selbstverbindende Netzwerkorganisationen. Sie versteht sich als Wissensvermittlerin nicht nur für die eigenen Mitarbeitenden, sondern für den ganzen Kanton Graubünden.Liza Follert Head People Attraction bei den Helvetia Versicherungen referierte über konstante Veränderungen im beständigen Wandel. Wichtige Aspekte dabei seien persönliche Erlebnisse und Erfahrungen und die Begleitung der Menschen in wichtigen Schritten des beruflichen Lebenswegs.

«Ob virtuell oder persönlich, in unseren Interviews sind wir auf Augenhöhe», sagte Liza Follert. In den Interviews wird die DU-Kultur konsistent durchgeführt und zu jeder Zeit werden alle Fragen beantwortet. Schnuppertage, um das Team kennenzulernen und mehr über den Job zu erfahren, gehören ebenfalls dazu.Wie eine Bewerbung bei der Helvetia abläuft, davon konnten sich die Teilnehmenden gleich vor Ort überzeugen. Lustige, personalisierte Videos begleiten die Bewerber von der Bewerbung, über die Einladung zum persönlichen Gespräch bis zur Arbeitseinstellung. Welcome Box vor dem Start, Gummibärchen und Pizza, am ersten Arbeitstag nach Hause geliefert, sollen Lust auf Mehr machen und das Onboarding so cool gestalten, dass man den Start kaum erwarten kann.

Leadership Initiative als Schlüsselelement

Das Kontinuum des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses wird bei der Mibelle Group (Migros Industrie) grossgeschrieben, sagte Karin Schmidt, Group Head of HR & Communication und Mitglieder der Geschäftsleitung. Über 20 Unternehmen auf der ganzen Welt gehören zur Migros Industrie. Ziel dabei sei Wachstumsfelder zu erschliessen, die Kostenposition anzupassen und als ein Team zusammen zu arbeiten. Die sechs Ziele der Migros Industrie Transformation werden intensiv durch das HR gesteuert und begleitet.

Die Leadership Initiative ist dabei ein Schlüsselelement und trägt massgeblich zur kulturellen Veränderung bei. Dabei werden auch die Mitarbeitenden durch die Engagement Umfrage gehört und in die Gestaltung der Zukunft einbezogen. Eine weitere Grundlage für eine Performance- und Kultur-Entwicklung sei der Dialog. Auf Basis des HR-Zielbildes und im Kontext von MIND Change stellt sich das HR der Migros Industrie neu auf. Die Ziele seien die Steigerung von Effizienz und Qualität sowie tiefere Kosten und höherer Wertbeitrag durch Weiterentwicklung der Organisation. Mit Pioniergeist, Gemeinschaft und Verantwortung will Migros die Zukunft gemeinsam aufbauen.

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